Suporte Remoto Simples e Seguro

O sistema Base4 SIG possui centenas de configurações que podem atribuir diferentes características aos programas. Muitas das alterações que você possa necessitar, poderão ser obtidas através de simples ajustes nas configurações que você mesmo poderá fazer, apenas com a ajuda do pessoal do suporte, por telefone. Entretanto, se o banco de dados se corromper devido a uma queda de energia elétrica ou quando for necessário instalar o sistema em um novo computador, deverão ser feitos alguns procedimentos mais complicados e delicados que exigem um técnico especializado. Nestes casos, tudo fica muito mais simples se você tiver uma conexão de internet de banda larga, pois podemos lhe prestar toda a ajuda como se o técnico estivesse aí, do seu lado.

Trata-se do Base4 Suporte Remoto ou quick suport. É uma ferramenta que nos permite usar o seu computador remotamente, bastando que o computador seja capaz de acessar a internet. É rápido, simples e muito seguro. Seguro por que não podemos nos conectar ao seu computador quando quisermos, mas apenas quando você inicia o suporte remoto e nos passa o número de identificação e a senha, dados que sempre mudam, cada vez que o suporte é executado.

Interface inicial do suporte remoto

Faça o download do Base4 Quick Support (746) e o instale em seu computador. Se tiver qualquer problema, é uma ótima idéia ter o Base4 Suporte Remoto instalado ao ligar para o suporte.

Marcadores: suporte

Este artigo foi publicado em 5 outubro 2009 às 9:23 e classificado na categoria Diversos. Você poderá acompanhar os comentários e respostas para este artigo através do feed RSS 2.0.