As impressoras fiscais ou ECF, possuem duas portas de comunicação de dados (olhe na parte traseira da sua impressora fiscal). Uma é a porta de comunicação do cliente (a sua porta) e o cabo de dados deverá estar conectado nesta porta. A outra porta é de uso exclusivo do Fisco, ou seja, para que agentes da fiscalização possam conectar seus próprios equipamentos e executar procedimentos específicos ou durante procedimentos de manutenção durante uma intervenção técnica.

Normalmente essas portas possuem – ou pelo menos deveriam possuir – etiquetas de identificação. O problema é que quando as etiquetas existem, com o passar do tempo, a cola resseca e a etiqueta cai. Daí quando você precisa desconectar a impressora por qualquer motivo, ao reconectar, acaba fazendo na porta errada. Na imagem abaixo, você pode observar a parte traseira de duas impressoras fiscais muito utilizadas.

Indicação das portas reservadas ao fisco

E qual o problema de conectar na porta reservada ao fisco? Isso depende do modelo e fabricante. De um modo geral, determinados comandos não funcionam quando enviados através da porta reservada ao fisco, como por exemplo, abertura de cupons fiscais. Sabendo disso, se você acabou de reconectar a sua impressora fiscal e ela não está funcionando ou comportando-se de maneira diferente do habitual, verifique se você conectou na porta correta.

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