Se não fizermos o ajuste do horário desses equipamentos, os documentos fiscais (cupons fiscais), relatórios gerenciais, Leitura X e a própria Redução Z, serão impressos com uma hora de atraso e, com isto, você poderá experimentar os mais diversos problemas.

Algumas impressoras só permitem modificações de seu horário através de uma intervenção técnica mas, atualmente, a maioria dos ECFs permitirão que você mesmo ajuste o horário. Entretanto, esta alteração somente será possível após a impressão da Redução Z.

Ajustando o ECF para o horário de verão

Após o dia normal de trabalho, reduza a impressora normalmente. Em seguida, entre no programa Base4 PDV e fique pressionando repetidamente a tecla de função F12. Ao aparecer o menu “Comandos Fiscais”, localize o item “Horário de Verão” e pressione ENTER. Será mostrada uma tela com a seguinte mensagem: “Escolha OK para que o ECF ENTRE no horário de verão.” Ao pressionar ENTER, o ECF entrará no horário verão.

É importante mencionar que esta operação deverá ser executada no máximo após 30 minutos de ocorrer a Redução Z.
Portanto, não deixe para fazer a mudança do horário no dia seguinte, pois poderá ocorrer do ECF não permitir a execução do comando.

Quando terminar o horário de verão, deveremos atrasar os relógios em uma hora. Portanto, para fazer o ECF sair do horário de verão, deve-se executar a Redução Z e aguardar 1 hora, sem que qualquer tipo de operação seja executada.
Somente após este período de 1 hora é que você deverá executar os mesmos procedimentos descritos acima para ajustar o horário novamente.

Faça o download: Informativo Novembro 2009 (153)

Trata-se do Base4 Suporte Remoto ou quick suport. É uma ferramenta que nos permite usar o seu computador remotamente, bastando que o computador seja capaz de acessar a internet. É rápido, simples e muito seguro. Seguro por que não podemos nos conectar ao seu computador quando quisermos, mas apenas quando você inicia o suporte remoto e nos passa o número de identificação e a senha, dados que sempre mudam, cada vez que o suporte é executado.

Interface inicial do suporte remoto

Faça o download do Base4 Quick Support (746) e o instale em seu computador. Se tiver qualquer problema, é uma ótima idéia ter o Base4 Suporte Remoto instalado ao ligar para o suporte.